Le programme Wendy's We Learn est un portail en ligne pour la formation des employés. Le portail permet aux employés de se connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisés pour accéder aux supports de formation, aux menus, aux directives du service client et aux informations d'orientation.
Wendy's a lancé un programme de formation amélioré en 2013, tel que rapporté par Entrepreneur, pour accroître l'engagement des employés, les connaissances, les compétences en matière de service client et les attitudes envers les clients et le service. Le programme We Learn faisait partie d'une initiative visant à recycler les employés existants sur la mission, les objectifs et les processus de l'entreprise et à promouvoir une formation plus approfondie pour les nouveaux employés entrant dans l'équipe Wendy's dans l'un des restaurants du pays.
