Les détenteurs de cartes-cadeaux Subway peuvent recharger leurs cartes en ligne sur MySubwayCard.com ou sur l'application Subway. Les utilisateurs créent un compte en ligne pour enregistrer la carte-cadeau et accéder aux informations du compte pour ajouter de l'argent. Le rechargement en ligne ou avec l'application nécessite une carte de crédit.
Subway limite la valeur d'une carte Subway à 500 $ à la fois. Les utilisateurs peuvent vérifier le solde en ligne à l'aide du code PIN, qui est imprimé sur la carte sous une boîte argentée à gratter. Les utilisateurs ont également la possibilité de combiner les soldes de deux ou plusieurs cartes, tant que toutes les cartes sont enregistrées pour le même utilisateur.
