La déclaration de mission de Hershey préconise un engagement envers les enfants, les consommateurs et la communauté, comme indiqué sur le site Web de Hershey. Il énumère également les quatre domaines dans lesquels cette déclaration est appliquée, à savoir l'environnement, le marché, la communauté et le lieu de travail.
L'intégralité de l'énoncé de mission de Hershey se lit comme suit : « Poursuivant l'héritage d'engagement de Milton Hershey envers les consommateurs, la communauté et les enfants, nous fournissons des produits HERSHEY de haute qualité tout en menant nos activités d'une manière socialement responsable et durable sur le plan environnemental », comme indiqué sur le Site Web de Hershey.
L'énoncé de mission de toute entreprise est succinct et détaille ce qu'est l'entreprise et quels sont ses objectifs. Dans le cas de Hershey's, l'entreprise fabrique des bonbons à base de chocolat et s'efforce de faire des affaires tout en étant un bon membre de la communauté et un gardien de l'environnement.
Hershey's détaille les objectifs de l'entreprise pour chacun des quatre domaines d'intérêt de l'entreprise. Cela comprend la minimisation de l'impact de l'entreprise sur l'environnement grâce à des opérations efficaces, un emballage de produits et un approvisionnement alimentaire durables ; s'engager dans des transactions commerciales équitables et éthiques en mettant l'accent sur le client ; et l'intégrité de son approvisionnement en produits. L'entreprise souhaite également avoir un impact positif sur la communauté avec la philanthropie, les dons des employés, le bénévolat et la contribution. Enfin, Hershey's encourage un lieu de travail souhaitable avec la sécurité et le bien-être, l'inclusion et en valorisant les employés.
