Les laissez-passer d'invité permettent aux clients qui n'ont pas d'abonnement valide d'entrer dans un magasin Sam's Club. Ces laissez-passer sont disponibles au comptoir de service aux membres près de l'entrée de chaque magasin. Les clients potentiels peuvent également visiter le site Web du Sam's Club pour en savoir plus sur le magasin et imprimer un pass avant de s'y rendre.
Contrairement à la plupart des magasins de détail, Sam's Club nécessite une adhésion pour entrer et faire des achats. Le laissez-passer d'une journée est conçu pour permettre aux clients de se promener dans un Sam's Club et de se familiariser avec la variété de marchandises en stock. Les membres potentiels peuvent également effectuer des achats le jour où ils visitent le magasin avec un laissez-passer, mais dans la plupart des endroits, un supplément de 10 % est ajouté aux prix des produits. Le montant du supplément est considérable sur un achat important et offre aux acheteurs un coup de pouce pour s'inscrire à un plan d'abonnement payant.
Les clients qui apprécient leur visite en avant-première au Sam's Club peuvent acheter un abonnement d'un an. Depuis août 2014, plusieurs types d'abonnements sont proposés à des prix allant de 45 $ à 100 $ par année. Bien que n'importe quel niveau d'adhésion soit suffisant pour accéder au magasin et effectuer des achats, l'adhésion Plus offre des récompenses en espèces et des heures d'achat anticipées qui ne sont pas disponibles avec l'adhésion moins chère. Une garantie de satisfaction est offerte avec toutes les adhésions, de sorte que les membres qui adhèrent et qui estiment par la suite qu'ils ne profitent pas de leur expérience d'adhésion peuvent recevoir un remboursement.
