Meals on Wheels fournit de la nourriture gratuite ou à faible coût aux personnes âgées à travers le pays. Des milliers d'organisations à but non lucratif et de groupes de bénévoles financent et transportent de la nourriture pour la popote roulante chaque année.
La popote roulante est principalement destinée aux personnes âgées qui ne peuvent pas quitter leur domicile pour manger ou préparer leurs propres repas. Ces agences, qui sont gérées par des organisations telles que l'Armée du Salut ou un bureau de service social du gouvernement local, fournissent des services à ceux qui ont les plus grands besoins physiques, économiques et sociaux. En raison du grand besoin de service, les agences de Popote roulante sont souvent en sous-effectif ou surchargées et peuvent même avoir une liste d'attente en fonction des besoins individuels.
Tous les aliments sont préparés frais dans l'établissement, puis emballés et livrés par des bénévoles directement à la porte. Pour être éligibles à la Popote roulante, les candidats doivent être confinés chez eux, ce qui signifie qu'ils ne sont pas capables de quitter leur résidence sans assistance. Ils doivent également être incapables de subvenir à leurs besoins et avoir au moins 60 ans.
Comme Meals on Wheels dépend du financement d'organisations à but non lucratif et de dons, certains peuvent demander un petit don en argent aux bénévoles ou aux personnes aidées. Le programme travaille également en étroite collaboration avec les travailleurs sociaux et les organisations dont ils font partie pour fournir des services supplémentaires tels que des soins à domicile et des soins médicaux. Certains offrent même de la nourriture gratuite pour animaux de compagnie aux personnes âgées ayant des animaux domestiques.