L'enquête en ligne de TGI Friday pose des questions sur les expériences culinaires passées. On répond à de nombreuses questions en sélectionnant des réponses à partir d'une échelle qui comprend des réponses allant de « Pas du tout utile » à « Très utile ». Des questions ouvertes dans lesquelles les convives peuvent développer leur expérience sont également posées. De plus, l'enquête demande des informations d'identification telles que le numéro du restaurant, le numéro du reçu, la date de la visite et le total du chèque. Enfin, on demande aux convives la probabilité qu'ils réfèrent TGI Friday's à un ami.
Pour répondre au sondage en ligne de TGI Friday, visitez l'adresse Web indiquée sur le reçu. Saisissez le numéro du restaurant à quatre chiffres et une adresse e-mail valide, puis sélectionnez la langue de votre choix. Saisissez le code de sondage de 12 à 20 chiffres figurant sur le reçu pour déverrouiller les questions du sondage.
Les sondages en ligne de TGI Friday sont souvent une chance de participer pour gagner des prix. Ces prix varient, mais ils comprennent souvent des cartes-cadeaux, des billets de cinéma, des téléchargements de musique, des apéritifs gratuits ou de l'argent. Après avoir répondu aux questions du sondage, les utilisateurs sont invités à entrer leurs coordonnées afin qu'ils puissent être joints en cas de gain. Ces informations peuvent inclure une adresse e-mail, une adresse postale ou un numéro de téléphone. Dans le cas d'un apéritif gratuit, il est demandé aux utilisateurs d'inscrire un code sur leur ticket de caisse et de le présenter aux serveurs lors de leur prochain passage au TGI Friday's.
