Un client avec une Safeway Club Card qui ne peut pas trouver la carte mais souhaite récupérer le numéro peut appeler la ligne d'assistance à la clientèle Safeway au 1-877-723-3929, à partir de 2014. Un client le représentant de service peut alors trouver le numéro en fonction des informations du client.
Un titulaire de la carte Safeway Club peut toujours accéder aux remises pertinentes du magasin si la carte est oubliée à la maison en utilisant le numéro de téléphone associé au compte au point de vente. Ce moyen facile d'accéder à la réduction sans la carte, cependant, est ouvert aux abus et expose également les informations personnelles du titulaire de la carte à des abus potentiels.