Walmart a une politique de correspondance des prix en ligne consistant à honorer les prix affichés sur son site Web pour les articles vendus à la fois par Walmart et ses détaillants en ligne. Pour obtenir le prix en ligne d'un article en magasin, un client peut il suffit de le demander à la caisse en fournissant le prix en ligne et le nom du revendeur.
La politique de correspondance des prix en ligne comporte certaines restrictions et n'est pas garantie. Si le magasin n'est pas d'accord avec le prix en ligne ou pense que l'article n'est pas admissible, le gérant du magasin prend la décision finale quant à l'adéquation ou non du prix. Entre autres restrictions, l'article doit être en stock sur le site Web du détaillant en ligne au moment où la demande est faite, l'article doit être rempli et vendu par l'un des détaillants en ligne de Walmart et chaque client est limité à un article par jour.
Walmart n'honore pas les demandes de correspondance de prix pour les articles qui ne proviennent pas de l'un de ses détaillants en ligne, y compris les articles vendus par des vendeurs tiers, les enchères et les détaillants en ligne qui nécessitent une adhésion.
Un client peut également demander une correspondance de prix lors de ses achats en ligne s'il constate un prix inférieur chez l'un des concurrents de Walmart. Ce type de demande de correspondance de prix peut être effectué auprès d'un représentant du service client en ligne, mais le représentant du service client a la décision finale de l'honorer ou non.
