La société d'éclairage de Hampton Bay peut être contactée en appelant le 855-HD-Hampton. Le service client de la société est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. et le samedi de 9 h à 18 h, à compter de janvier 2015. La société peut également être contactée par courrier électronique via le site Web de Home Depot.
Lorsque vous contactez Hampton Bay au sujet d'un produit, il est important de connaître le numéro du produit et toute autre information dont un représentant peut avoir besoin pour résoudre un problème. Ce numéro à 12 chiffres se trouve sur la boîte du produit, le reçu du magasin Home Depot, le manuel d'utilisation ou l'autocollant sur le produit.