Il y a cinq composantes de base de l'intelligence émotionnelle : la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation interne, l'empathie et les compétences sociales. Le concept d'intelligence émotionnelle a été développé par un journaliste scientifique du nom de Daniel Goleman.
La conscience de soi est la capacité de reconnaître et de comprendre de manière réaliste ses propres émotions, humeurs et motivations et comment chaque facette affecte les autres. L'autorégulation est la capacité de contrôler ses propres impulsions en présence des autres. La motivation interne est la capacité d'identifier ses propres intérêts et d'apprendre de ses propres erreurs. L'empathie est la capacité de vraiment comprendre et partager les sentiments et la composition émotionnelle d'une autre personne. Les compétences sociales sont acquises lorsque l'on est capable d'établir et de maintenir des relations sociales.
