La technique de recherche de pannes en 6 points est une méthode pour trouver et réparer les dysfonctionnements de fonctionnement mécanique. Ces étapes comprennent la collecte de preuves, l'analyse des preuves, la localisation des pannes, la détermination et l'élimination des causes, la correction des pannes et l'exécution d'un vérification des systèmes. Certaines conditions et actions existent pour exécuter ces six étapes. L'une de ces conditions est que la sécurité passe avant tout, et ces mesures ne doivent pas être prises à moins qu'elles ne soient sûres.
Au cours de la collecte de preuves, l'enquêteur doit utiliser les sens de la vue, de l'odorat, du toucher et de l'ouïe pour savoir ce qui ne va pas avec un système d'exploitation. Une fois la collecte terminée, une analyse pour considérer la validité de la collecte d'informations commence. Après analyse, le défaut dans le système est localisé à l'aide d'une analyse des preuves. Déterminer ou supprimer la cause d'un problème est la prochaine étape pour suivre l'emplacement d'une défaillance du système.
Parfois, éliminer la cause d'une défaillance du système ne suffit pas, et le défaut doit alors être corrigé. Cela signifie généralement corriger la cause du défaut ou mettre en œuvre une sorte de maintenance. La dernière étape du processus consiste à vérifier le système et à s'assurer qu'il peut reprendre son fonctionnement.
