Un « choc des cultures » est un conflit entre les cultures, ou un désaccord survenant entre deux parties de croyances, de valeurs et de pratiques différentes. Les infractions pénales et la délinquance découlent souvent de conflits de cultures.
Le conflit se produit entre ou au sein des cultures comme une réaction inévitable à la gestion des différences. Le comportement et la perception de la situation affectent la probabilité d'une résolution. Par exemple, la tolérance et la patience aident à diminuer le problème, alors que le manque de respect et les sentiments de supériorité provoquent la situation et la transforment en discrimination, en exclusion et même en guerre. L'assimilation de différentes cultures et la prévention des conflits nécessitent de l'adaptabilité, de la compréhension et de la communication. L'art peut également jouer un rôle important car il incite les gens à être curieux de la diversité culturelle.