La gestion interculturelle implique la gestion des équipes de travail de manière à tenir compte des différences de cultures, de pratiques et de préférences des consommateurs dans un contexte commercial mondial ou international. De nombreuses entreprises doivent apprendre à modifier ou adapter leurs approches afin de rivaliser à un niveau dans des domaines qui ne sont plus liés par la géographie physique avec des interactions en ligne plus courantes dans les affaires et dans d'autres situations.
Alors que les relations commerciales internationales remontent à des centaines d'années, les interactions interculturelles ont gagné en importance, de plus en plus de personnes ayant accès à des marchés plus larges grâce aux nouvelles technologies. Non seulement la technologie sans fil rétrécit le monde et aide à accélérer les interactions à travers les mers, mais les voyages sont également devenus plus rapides et plus faciles, de sorte que de nombreuses personnes doivent savoir comment interagir dans différents contextes culturels.
De nombreuses professions autres que les affaires doivent également inclure la gestion interculturelle dans le cadre de leur formation ou de leurs programmes. Par exemple, les universitaires qui envisagent de travailler dans différentes situations culturelles, que ce soit dans leur pays ou à l'étranger, doivent avoir des compétences de communication efficaces pour éviter les malentendus et rester respectueux envers ceux avec qui ils espèrent travailler. La communication a de la valeur dans n'importe quelle profession, donc apprendre à communiquer dans divers contextes et situations culturels est devenu essentiel dans n'importe quel domaine.
