Une erreur de script Internet Explorer peut être corrigée en vérifiant le logiciel de script actif, en supprimant les fichiers Internet temporaires et en installant les derniers packages de services disponibles pour Internet Explorer. Ces méthodes ne doivent être utilisées qu'après il est vérifié que des erreurs de script se produisent sur toutes les pages Web.
Les scripts actifs, avec ActiveX et Java, sont les programmes qui dictent ce qu'un utilisateur voit lorsqu'il consulte une page Web. S'ils ne sont pas installés ou ne s'exécutent pas correctement, le script peut ne pas être lu correctement. Les utilisateurs peuvent s'assurer que leurs scripts leur sont présentés correctement en mettant à jour et en installant un logiciel de lecture de scripts.
Des fichiers Internet temporaires peuvent être stockés sur l'ordinateur lorsque l'utilisateur ouvre une page Web. Ces fichiers peuvent perturber la façon dont les scripts sont lus par les programmes et peuvent empêcher les programmes de s'ouvrir correctement. Ceux-ci peuvent être supprimés de l'ordinateur en modifiant les paramètres dans Internet Explorer.
La plupart des programmes Internet Explorer installent automatiquement les derniers packages de services, mais il est parfois nécessaire que les utilisateurs les installent manuellement. Les utilisateurs peuvent consulter la section « mises à jour » de leur programme pour savoir si des mises à jour doivent être installées. Une erreur de script peut être causée par un package de service obsolète.
