Parmi les inconvénients de l'utilisation d'un téléphone mobile figurent l'obstacle qu'il peut représenter pour les interactions humaines, le danger lorsqu'il est utilisé au volant et une plus grande probabilité de harcèlement. De plus, les téléphones mobiles font leur les utilisateurs sont trop disponibles pendant leur temps libre, ce qui entraîne un déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Comme les employeurs peuvent souvent suivre ou surveiller les appels sur un téléphone mobile, les employés ressentent un manque d'intimité. Les problèmes de confidentialité s'étendent à l'utilisation des smartphones pour transmettre des données ; si un téléphone est piraté ou perdu, son propriétaire peut être exposé à une usurpation d'identité par la perte de contacts personnels, d'informations bancaires et de mots de passe de réseaux sociaux.