La raison la plus courante pour laquelle Internet Explorer s'arrête de manière inattendue est que le programme doit être mis à jour. Pour rechercher les mises à jour, recherchez l'option « Rechercher les mises à jour » dans le menu Démarrer. Si une mise à jour est nécessaire, suivez les instructions pour mettre à jour Internet Explorer. Si la mise à jour résout le problème, modifiez les paramètres de l'ordinateur pour installer automatiquement les mises à jour sur le navigateur afin d'éviter de futurs problèmes.
Si cela ne résout pas le problème, il est possible que la connexion Internet soit faible ou que le site Web visité rencontre des problèmes. Une autre raison possible pour laquelle Internet Explorer peut cesser de fonctionner de manière inattendue est que l'ordinateur a été infecté par un virus ou un logiciel malveillant. Exécutez une recherche de virus et utilisez un programme anti-malware pour rechercher des problèmes sur l'ordinateur.
Il est également possible que des modules complémentaires provoquent le plantage d'Internet Explorer. Certains modules complémentaires sont en conflit les uns avec les autres, supprimez donc tous les programmes tiers inutiles de l'ordinateur. De plus, supprimez l'historique du navigateur et effacez les cookies du disque dur. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez Internet Explorer. Si tout le reste échoue, supprimez Internet Explorer de l'ordinateur et réinstallez-le. Assurez-vous d'enregistrer tous les fichiers temporaires et favoris avant de supprimer le navigateur.
