Les facteurs d'environnement macro font référence à toutes les forces externes incontrôlables qui affectent la prise de décision, les stratégies et les performances de toute organisation. Les facteurs d'environnement macro sont souvent classés à l'aide de l'acronyme « PESTLE ». PESTLE signifie facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques et juridiques.
Les décisions organisationnelles sont fortement influencées par l'évolution des environnements juridique et politique. Le macro-environnement juridique et politique comprend des agences gouvernementales et des groupes de pression qui influencent les opérations organisationnelles, les politiques fiscales et les lois nationales et internationales susceptibles d'affecter la demande et les chaînes d'approvisionnement.
Le macro-environnement économique évalue la disponibilité du pouvoir d'achat dans une économie, qui dépend des prix actuels, de la disponibilité du crédit, des taux de change comparatifs et des cycles économiques. Les facteurs du macro-environnement économique affectent également la capacité d'une organisation à maintenir un bénéfice stable. Le macro-environnement social comprend les croyances, les valeurs, les humeurs, les normes, le sexe et la démographie de la population. Les tendances de l'environnement social influencent les produits fabriqués par une entreprise et ses clients cibles.
Les facteurs de macro-environnement technologique affectent la qualité des biens et services proposés par une entreprise. Les nouvelles technologies qui offrent une valeur supérieure pour satisfaire les besoins des consommateurs stimulent les activités économiques et d'investissement. Les évolutions de l'environnement technologique permettent également à une organisation de rester modernisée et en avance sur la courbe du marché.
