Les types de conflits sur le lieu de travail incluent les différences de style de travail, les dissensions culturelles, les conflits de personnalité, les conflits d'interdépendance et de leadership. Lorsqu'ils ne sont pas résolus, ces conflits peuvent entraîner de l'insatisfaction au travail, du désespoir et de la dépression.
Les conflits de leadership surviennent lorsque les managers utilisent des styles de supervision différents. En conséquence, les employés qui traitent avec différents managers tout au long de la journée peuvent devenir confus et irrités par les différentes façons d'être dirigés. Les managers doivent être clairs dès le départ sur tout changement de style de leadership afin d'éviter ce conflit.
Les différences de style de travail résultent de différentes façons de faire un travail. Certaines personnes peuvent préférer faire le travail rapidement tandis que d'autres peuvent vouloir s'assurer que tout le monde a son mot à dire sur la façon dont le travail est fait
Les conflits de personnalité émanent des perceptions concernant le caractère, l'attitude ou les actions d'une personne. Les gens peuvent éviter ce conflit en comprenant les sentiments des autres et en ne prenant pas les choses trop personnellement.
Les conflits d'interdépendance surviennent lorsque des personnes comptent sur l'apport, la coopération ou le résultat des autres pour faire leur travail. Les organisations peuvent surmonter ce type de conflit en s'assurant que les gens ont une formation appropriée et une bonne maîtrise des compétences de délégation.
Les dissensions culturelles découlent de différences d'âge, de niveau d'instruction, d'héritage ethnique, de sexe et de préférences politiques. Les conflits de responsabilité surviennent lorsque les employés blâment les autres pour leurs échecs au travail. Apprendre à donner des excuses valables est un remède aux conflits de responsabilité.
