Les cinq étapes clés du cycle de communication sont la création, la transmission, la réception, la traduction et la réponse du message. Un cycle de communication fait référence au processus par lequel un message est développé et envoyé au destinataire via un canal sélectionné.
La première étape de la communication est la création d'une idée ou du message. C'est le processus par lequel l'expéditeur décide ce qu'il veut communiquer et sélectionne le canal par lequel transmettre cette information.
La deuxième étape est la transmission du message. Ce processus peut être aussi simple que de rencontrer le destinataire et de communiquer oralement les informations, ou de communiquer avec le destinataire prévu par téléphone.
L'étape de réception implique un changement des responsabilités de communication entre l'expéditeur et le destinataire. Le destinataire obtient les informations en lisant les informations sous forme écrite ou en écoutant attentivement le message lorsqu'il est livré oralement.
La prochaine étape est la traduction. Au cours de cette étape, le destinataire encode le message sous une forme qu'il comprend facilement. Cela peut impliquer une personne qui écoute ou lit le message et le paraphrase dans sa tête.
La dernière étape du cycle de communication est la réponse. Il répond à l'exigence d'une communication efficace en tant que rue à double sens. Après avoir reçu le message, le destinataire élabore une réponse et la communique verbalement ou par écrit.
