Le manque de communication dans les familles est principalement causé par un membre ou des membres d'une famille qui ne pensent pas aux besoins des autres membres, que ce soit émotionnellement ou physiquement, ou un mélange des deux.
Ce manque de communication peut se produire lorsqu'un membre de la famille est préoccupé par d'autres facteurs, tels que le travail ou un passe-temps. Cette personne ne fait pas que les autres membres de la famille se sentent importants. À son tour, cela provoque un échec de communication avec le membre de la famille qui est préoccupé. À ce stade, les membres de la famille peuvent commencer à penser que leurs sentiments ne seront pas validés, car ils ne sont manifestement pas importants pour l'autre personne.
Souvent, l'incompréhension est l'une des causes profondes, sinon la cause principale, d'une mauvaise communication. Un membre de la famille peut très probablement être ennuyé ou bouleversé par sa journée de travail, mais le silence ou la mauvaise humeur de cette personne peut être interprété à tort par d'autres membres de la famille comme de la colère dirigée contre lui. Les membres de la famille peuvent exprimer leur douleur d'être ignorés ou mal traités en répondant avec un mauvais caractère envers le membre de la famille « offensant », provoquant ainsi une discorde inutile au sein de la dynamique de la famille.
Une autre cause de mauvaise communication est le fait qu'une personne se concentre sur l'autre personne et la blâme, plutôt que de se concentrer sur le problème ou le problème en question. Cette personne n'exprimera pas son insatisfaction sur une question en déclarant : « Je me sens... » - mais plutôt, elle commencera ses déclarations par la phrase : « Vous me faites sentir... » Cela provoque l'autre personne à se sentir attaquée et sur la défensive, et donc moins susceptible d'essayer de résoudre ou de résoudre le problème - créant une amertume inutile à propos de la relation.