Les facteurs sociaux sont des éléments qui affectent le mode de vie, comme la religion, la richesse ou la famille. Il est important que les entreprises soient conscientes de ces facteurs au fur et à mesure qu'ils changent, car il s'agit d'un élément très important d'un marketing approprié. .
Les entreprises doivent constamment ajuster leurs stratégies marketing à mesure que les facteurs sociaux évoluent au fil du temps. Par exemple, de nombreuses communautés sont multiculturelles, ce qui signifie que différentes races et religions contribuent au climat social. Les gens voyagent également dans d'autres pays et sont exposés à des idées en dehors de leur zone de confort. Enfin, l'amélioration des systèmes de transport a rendu la société moins fiable sur les marchés locaux ou saisonniers.
