Le cycle de communication est le processus par lequel un message est envoyé par un individu et passe par une chaîne de destinataires. Le calendrier et l'efficacité d'un cycle de communication sont basés sur le temps qu'il faut pour que les commentaires soient reçus par l'expéditeur initial. Les cycles de communication sont présents dans les cercles sociaux et les paysages commerciaux et existent sous diverses formes.
Le cycle de communication est un moyen par lequel les groupes peuvent mesurer l'efficacité de l'interaction et des messages. Les meilleurs cycles sont ceux qui exploitent les ressources d'engagement les plus efficaces et favorisent une visibilité rapide et approfondie de la correspondance. La vitesse à laquelle les documents et les idées traversent l'ensemble du cycle de communication mesure l'efficacité de ces systèmes.
Les cycles de communication incluent des ressources telles que les chaînes de messagerie, les réseaux sociaux et les messages VoIP. Plus celles-ci sont appropriées et acceptables pour les individus dans l'environnement commercial, plus le temps de réponse est rapide et plus l'expéditeur initial obtient une réponse rapidement.
Le but d'un cycle de communication est de générer une interaction rapide et précise entre les parties qui doivent maintenir l'accès aux autres à une fréquence hautement prioritaire. Ces cycles existent aussi bien dans les groupes sociaux privés que dans les équipes commerciales.
