Une veilleuse peut ne pas rester allumée lorsque le brûleur est allumé si la veilleuse est obstruée par des cendres ou des particules de nourriture ou si la flamme de la veilleuse est réglée trop bas. La flamme de la veilleuse peut être ajusté en tournant les vis qui se trouvent sur le pilote ou à proximité de celui-ci.
La flamme de la veilleuse doit être réglée à 1/4 de pouce, de sorte que lorsque la veilleuse est allumée, la flamme soit presque entièrement bleue avec juste une teinte orange près du haut. Certaines veilleuses sont équipées d'un écran qui protège la flamme. Une flamme pilote ne doit jamais entrer en contact avec ce bouclier. Les cendres du gaz brûlé par la veilleuse peuvent également s'accumuler autour et à l'intérieur de ses petits évents. Cela pourrait faire que la veilleuse s'éteigne fréquemment ou ne s'allume pas du tout. La dépression autour du pilote lui-même peut également être obstruée par des particules de nourriture et de cendres et doit également être nettoyée. Il est généralement préférable d'acheter simplement un nouveau capuchon de pilote pour remplacer celui qui est bouché, car ils sont relativement peu coûteux. Cependant, le capuchon de la veilleuse peut également être nettoyé à l'aide d'une brosse à dents et d'air comprimé pour dégager ses minuscules évents.