Les avis sur les foyers Heat & Glo sont généralement positifs, bien qu'il existe de nombreux modèles et séries différents avec des avis variables. Heat & Glo, opérant sous le nom de HNI Corporation, propose des foyers, des inserts, des poêles à gaz et des bûches ainsi que des accessoires avec des options de foyer, y compris des modèles à gaz, à bois, électriques et extérieurs.
Il existe plusieurs sites Web d'avis de consommateurs comme Houzz.com qui proposent des avis sur les foyers Heat & Glo. Le site Web Houzz rapporte une note de cinq étoiles sur cinq, mais ses notes sont proposées par des professionnels plutôt que par des consommateurs.
Le profil du Better Business Bureau (BBB) de l'entreprise rapporte une note B basée sur 13 facteurs de notation. L'entreprise n'est pas accréditée BBB et n'a pas répondu à certaines plaintes, note le site Web du BBB. La majorité des plaintes déposées et closes concernent le produit ou le service. Bien qu'aucun examen spécifique n'ait été proposé, les détails spécifiques des plaintes peuvent être consultés sous le lien des plaintes des consommateurs du BBB.
Heatnglo.com fournit les informations de garantie de leurs produits sur leur site Web. Sur la page d'accueil, survolez l'onglet Ressources du propriétaire en haut de la page et sélectionnez les informations de garantie dans le menu déroulant. La garantie à vie limitée est valable avec l'achat d'un foyer chez un revendeur agréé et peut varier en fonction de la date d'achat.
