Un problème avec un lecteur DVD qui n'éjecte pas un DVD peut être résolu en débranchant le cordon d'alimentation, en insérant une broche dans la fente d'"éjection", puis en la poussant vers la gauche. Le plateau de disque s'ouvre immédiatement, permettant à l'utilisateur de récupérer le DVD.
La fente ou le bouton "éjecter" est normalement présent sous le tiroir DVD. Un trombone, un fil rigide ou un tournevis étroit peuvent également être utilisés comme alternative à la broche. La plupart des plateaux de disque se coincent lorsque l'étiquette des DVD est décollée ou que le DVD est emballé. Une personne doit retirer l'étiquette si elle se décolle ou jeter le DVD. Si toutefois le plateau ne sort pas, la personne ne doit pas essayer de forcer l'ouverture car cela arracherait le matériel.