Les employés de United Parcel Service, ou UPSers, peuvent se connecter au portail UPSer avec leur identifiant d'employé et leur mot de passe pour accéder aux outils et fonctions en ligne dont ils ont besoin pour faire leur travail efficacement. Chaque employé a un compte individualisé et une page personnalisée visant à l'aider à accomplir les tâches qui lui sont confiées plus rapidement et de manière plus professionnelle.
En saisissant son identifiant et son mot de passe d'employé, un employé peut sélectionner sa langue préférée et se connecter au portail UPSer. Les outils et programmes affichés sont personnalisés pour les tâches et fonctions spécifiques de chaque employé, conçus pour aider les employés à remplir leurs obligations telles que définies dans le manuel de l'employé UPS. Grâce au portail, les employés peuvent accéder aux informations sur les salaires et les salaires, contrôler les options de leurs programmes d'avantages sociaux et accomplir d'autres tâches telles que mandatées par le service du personnel d'UPS. Depuis 2015, le portail UPSer est adapté aux mobiles et proposé en 15 langues.
UPS a développé le site Web UPSers pour ses employés en 2003, et l'entreprise a régulièrement mis à jour le portail avec des développements utiles. En plus de fournir à ses plus de 400 000 employés un moyen de gérer leur carrière chez UPS, l'entreprise utilise également le portail UPSer pour diffuser les actualités et les mises à jour essentielles sur la politique, le développement et les opportunités de l'entreprise.