Un téléphone Verizon peut fonctionner lors de l'utilisation d'une carte SIM à partir d'un compte T-Mobile. Le modèle de téléphone et l'opérateur vers lequel on passe détermineront si le déplacement des cartes SIM fonctionnera correctement. Certaines cartes ne sont pas compatibles avec des services particuliers ou peuvent nécessiter un logiciel spécial sur le téléphone.
Les sites Web de T-Mobile et de Verizon Service contiennent une liste des appareils qui seront compatibles lors du changement de service. Avec Verizon en particulier, les services 4G sont verrouillés sur des appareils spécifiques et le remplacement des cartes SIM par un appareil incompatible ne fonctionnera pas. Les cartes SIM, qui signifient modules d'identité d'abonné, partagent non seulement les informations de compte avec le réseau cellulaire, mais aussi les services auxquels le téléphone a accès.