Si un téléphone portable n'a pas de verrouillage SIM, insérez la carte SIM dans le nouveau téléphone et cela devrait fonctionner tant que le téléphone prend en charge la bande de fréquence de l'opérateur. La plupart des téléphones portables ont un Verrouillage SIM qui empêche l'accès au réseau si la carte SIM appartient à un autre opérateur. Si l'insertion d'une nouvelle carte SIM entraîne une demande de code d'opérateur, le téléphone est verrouillé SIM.
Différents opérateurs opèrent sur des fréquences différentes, et les antennes internes des téléphones portables sont normalement compatibles avec un nombre limité de fréquences. La plupart des téléphones intelligents modernes sont compatibles avec plusieurs fréquences, et le même téléphone est souvent disponible en différentes versions en fonction des bandes de fréquences qu'il prend en charge. Renseignez-vous auprès du fabricant et du transporteur pour vérifier ces informations. Si le téléphone demande un code d'opérateur lors de l'insertion d'une carte SIM, cela signifie que la carte SIM est verrouillée. Les transporteurs fournissent normalement ces informations une fois qu'un client est hors contrat ou en règle avec l'entreprise pendant un certain nombre de jours et demande les informations. Il n'y a pas de procédure standard pour demander un code de déverrouillage d'opérateur, alors vérifiez auprès de votre opérateur. Certains opérateurs ne fournissent pas du tout de codes de déverrouillage. Certains téléphones peuvent être déverrouillés par d'autres procédures sans le consentement de l'opérateur.