Si un téléphone à clapet LG ne fonctionne pas correctement, une série de diagnostics est nécessaire. Les problèmes vont des dommages physiques aux problèmes de connectivité, aux problèmes de micrologiciel et aux problèmes de service. Une documentation complète pour un modèle de téléphone à clapet LG spécifique est disponible sur LG.com
Pour résoudre le problème, vérifiez d'abord si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que la batterie est en place et correctement installée. Si c'est le cas, remplacez la batterie. Si le téléphone s'allume mais que l'écran est vide, il est possible que l'écran, la carte mère ou la charnière soient physiquement endommagés. De même, si le téléphone s'allume mais ne fonctionne pas correctement, un problème de firmware est parfois à blâmer.
Les téléphones gelés n'ont souvent besoin que d'une réinitialisation complète. Pour ce faire, retournez le téléphone et retirez la coque du compartiment batterie. Retirez complètement la batterie et attendez quelques secondes que toute charge latente quitte le téléphone. Ensuite, réinsérez la batterie et fermez le boîtier. Redémarrez le téléphone comme vous le feriez normalement.
Si vous n'entendez pas la personne à qui vous parlez au téléphone ou si elle ne vous entend pas, il y a probablement un problème avec le haut-parleur ou le microphone. De même, si la fonction haut-parleur ne fonctionne pas, il y a probablement un problème avec le haut-parleur externe. Si le clavier ne fonctionne pas, vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles sous les touches et assurez-vous que le clavier n'est pas mal aligné sur le téléphone.
Si le téléphone semble fonctionner correctement, mais que vous ne pouvez pas passer d'appel après avoir confirmé un signal, il y a probablement un problème avec le service. Appelez votre fournisseur de services pour vous assurer que le service est actif.
