En septembre 2015, WhatsApp facture à ses clients 99 cents par an après une période d'essai gratuite d'un an. WhatsApp facture ces frais d'abonnement afin que les clients n'aient pas à faire face à des publicités non sollicitées. Les clients peuvent transférer des abonnements d'un appareil ou numéro de téléphone vers un autre appareil ou numéro de téléphone.
Fondée en 2009 par deux anciens employés de Yahoo, WhatsApp offre à ses utilisateurs la possibilité de communiquer sur plusieurs plates-formes en envoyant des messages texte, des images et des vidéos via Internet. WhatsApp est le service de messagerie le plus populaire et compte plus de 900 millions d'utilisateurs actifs dans le monde. En 2014, Facebook a acheté WhatsApp pour environ 16 milliards de dollars.
