Les services d'orientation dans les établissements d'enseignement comprennent l'orientation universitaire et professionnelle, l'orientation en cas de deuil, l'orientation en matière de toxicomanie et l'orientation en santé mentale. Les conseillers professionnels agréés sont en mesure d'aider les personnes sur des sujets relevant de ces catégories sous la forme de séances de conseil individuelles ou de groupe.
Les étudiants recherchent généralement des conseils d'orientation individuels lorsqu'ils vivent un événement traumatisant, tel que le décès d'un être cher, le divorce de leurs parents, une dispute avec un ami ou un échec scolaire. Au cours de ces séances, le conseiller d'orientation discute de la question avec l'élève et recommande des changements de comportement ou des mécanismes d'adaptation qui aident l'élève à résoudre le problème. Les étudiants peuvent également demander des services d'orientation lorsqu'ils ne savent pas quels cours suivre ou ont besoin d'aide pour choisir une université ou une stratégie de carrière à long terme.
Les services d'orientation de groupe sont généralement des événements planifiés qui incluent des membres d'un certain niveau ou des individus qui partagent des défis communs de la vie quotidienne. Quelques exemples de services d'orientation de groupe comprennent des séminaires de planification de carrière et d'université et des séminaires d'orientation pour les étudiants de première année. Certains services d'orientation de groupe sont spécifiques à un problème et peuvent traiter des problèmes tels que la gestion de la colère, le trouble déficitaire de l'attention, le deuil, la dépression ou la dépendance chimique. Les services d'orientation de groupe d'urgence sont généralement disponibles pour tous les étudiants immédiatement après un événement local tragique.