L'ordinateur joue de nombreux rôles dans l'entreprise, y compris les communications, le stockage et l'analyse des données. En outre, l'ordinateur peut faire économiser de l'argent aux entreprises en rendant les employés plus efficaces et en fournissant des outils qui, sans ordinateur, coûteraient aussi cher beaucoup d'argent. Enfin, l'ordinateur rend possible certaines choses qui n'étaient même pas il y a 15 ans.
Les entreprises utilisent des ordinateurs pour les communications entre plusieurs types de personnes, par exemple entre les employés, entre l'entreprise et ses clients, et entre une entreprise et ses fournisseurs. L'un des principaux avantages de la communication informatique est qu'elle est souvent asynchrone, ce qui signifie que la communication peut avoir lieu même si une personne n'est pas disponible par téléphone. De plus, les ordinateurs peuvent stocker d'énormes quantités de données qui, si elles étaient imprimées, prendraient des pièces et des pièces pleines de classeurs (c'est une façon dont les ordinateurs aident à sauver des arbres). Il est également facile de trouver des données particulières ou de rassembler deux ensembles de données à l'aide d'un ordinateur ; cela prendrait beaucoup de temps avec des dossiers papier dans un classeur. Les employés qui utilisent des ordinateurs peuvent en faire plus que leurs pairs qui n'en utilisent pas, car la communication est plus facile à réaliser et la recherche et l'utilisation d'informations sont plus faciles. Un autre rôle que l'ordinateur a joué ces dernières années est la capacité de faire des choses facilement qui auraient été difficiles dans le passé. Par exemple, dans le passé, si une entreprise voulait produire une vidéo, elle aurait dû louer ou acheter de grandes caméras vidéo et l'équipement pour traiter la vidéo. La vidéo numérique et le logiciel pour éditer des vidéos sont beaucoup moins chers. Enfin, les ordinateurs permettent aux employés de l'entreprise d'analyser d'énormes ensembles de données et de découvrir de nouvelles informations qui peuvent aider à prendre des décisions commerciales.