Le numéro de téléphone du service client de Comcast est le 1-800-934-6489. Il s'agit du numéro de contact initial pour tous les services, et les appels de recouvrement sont acheminés vers le service approprié une fois l'appel connecté. Comcast ne publie pas de numéro direct destiné aux clients pour son service de recouvrement.
Le service client de Comcast est également joignable via le chat en ligne ou dans un point de service physique. Comcast gère également un forum de support client où les clients peuvent discuter des problèmes liés au téléphone et obtenir des outils en libre-service pour de nombreuses fonctions de compte. Grâce aux outils en libre-service de Comcast, les clients peuvent retourner l'équipement, consulter ou payer une facture, configurer ou mettre à niveau le service et résoudre les problèmes courants avant d'appeler l'assistance technique.
