Pour contacter Hotmail, accédez à la page d'assistance Microsoft et choisissez le type d'aide dont vous avez besoin. Tous les comptes Hotmail ont été mis à niveau vers des comptes Outlook, qui sont tous deux des produits Microsoft.
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Accédez à la page d'assistance Microsoft
Retrouvez cette page en accédant au site Web de Microsoft, en cliquant sur l'onglet Assistance dans le menu du haut et en sélectionnant l'onglet Nous contacter.
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Trouvez le type d'assistance dont vous avez besoin
Microsoft propose plusieurs options de contact, notamment le compte et la facturation, l'assistance technique et l'assistance pour la configuration et l'installation. Cliquez sur l'option la mieux adaptée à vos besoins en contactant Hotmail.
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Choisissez Outlook dans la liste des produits
Si Outlook n'est pas répertorié sur la page suivante, saisissez Outlook dans la zone de recherche et choisissez votre produit Outlook dans la liste des options qui s'affichent.
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Discuter ou demander un appel
Microsoft offre la possibilité de discuter avec un représentant sélectionné ou de demander un appel. Lorsque vous demandez un appel, planifiez une heure qui vous convient le mieux.
