Il existe plusieurs façons de réinitialiser un décodeur Comcast. Parfois, des problèmes avec un décodeur de câble Comcast, tels que le non-traitement d'un signal de câble approprié, peuvent être résolus en éteignant puis en rallumant le décodeur. Vérifiez également que les connexions des câbles sont sécurisées et que la prise de courant fonctionne.
Si le décodeur ne peut pas être réinitialisé à la maison, vous pouvez appeler le support Comcast au 1-800-COMCAST et demander à un représentant du support technique d'envoyer un signal de réinitialisation au décodeur. Une fois que le représentant du support client a envoyé un signal de réinitialisation, il peut analyser le problème. Cela peut prendre plusieurs minutes pour que le signal de réinitialisation prenne effet.
Si l'assistance téléphonique n'est pas disponible à ce moment-là, Comcast propose également des manuels d'utilisation téléchargeables pour divers décodeurs de câble comme références en ligne ; les instructions varient en fonction du type de décodeur.
