L'une des principales causes d'un réfrigérateur qui congèle le contenu à l'intérieur est que la température est réglée trop bas. La plupart des réfrigérateurs ont des réglages de température à commande numérique ou par bouton.
La température d'un réfrigérateur doit être maintenue entre 38 et 42 degrés Fahrenheit. Si le réfrigérateur reste plus froid que ces températures idéales, le réglage doit être ajusté pour augmenter la température de quelques degrés. Certains réfrigérateurs ont des boutons avec des chiffres, comme un à sept, et les chiffres inférieurs indiquent souvent un niveau de température plus chaud. Le bouton doit être ajusté un numéro à la fois pour déterminer s'il résout le problème.
Sur la plupart des réfrigérateurs, les aliments sur l'étagère supérieure sont soumis à la congélation car il s'agit de la partie la plus froide du réfrigérateur. L'air froid souffle par le haut, ce qui fait geler les aliments. Pour éliminer ce problème, les aliments plus délicats doivent être placés sur une étagère inférieure.
Un thermostat défectueux peut également faire en sorte que la température du réfrigérateur reste trop chaude ou trop froide. Pour déterminer si c'est le problème, le bouton de contrôle de la température doit être tourné jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre. Si le bouton est tourné et qu'aucun clic n'est entendu, cela indique un thermostat défectueux. La plupart des thermostats sont remplaçables et peuvent être obtenus auprès du fabricant.