Une écoute efficace nécessite que la communication soit entendue complètement et efficacement interprétée en messages significatifs. Elle nécessite une connaissance du sujet discuté et une attention à l'orateur. De bonnes compétences d'écoute efficaces exigent qu'une personne entende le message dans son intégralité afin qu'une interprétation applicable des données soit possible.
Cultiver les compétences d'écoute est essentiel pour une écoute efficace. Cette compétence nécessite une attention aux détails et un état d'esprit approprié doit être établi lorsque l'on entend quelqu'un parler. Des choses comme la posture et le contact visuel font une forte impression sur la personne qui parle et l'encouragent à continuer. L'une des principales responsabilités d'un auditeur efficace est de constituer un bon public.
Il est important de faire la distinction entre entendre et écouter. Alors que tout le monde entend un vaste volume d'informations chaque jour, écouter efficacement les haut-parleurs et leur contenu est une question subjective. Une personne choisit d'écouter au lieu de simplement entendre. Une écoute efficace montre une préoccupation pour la personne qui parle et exprime un intérêt pour la question en cours. Cela donne l'impression que les deux personnes partagent une conversation plutôt que l'une se parle.
Une écoute efficace demande de la patience. Laisser quelqu'un terminer une pensée complètement est essentiel pour faire une réponse éclairée. Les meilleurs haut-parleurs sont souvent les meilleurs pour une écoute efficace.
