Les cartes permettant d'ajouter des minutes aux téléphones cellulaires prépayés Net10 peuvent être achetées en ligne à prix réduit pour ajouter efficacement des minutes gratuites. Les plateformes en ligne, comme eBay, proposent des cartes à un prix inférieur à la valeur nominale. Les codes promo sont parfois disponibles en ligne et offrent des réductions sur les minutes.
À partir de 2014, les options de service Net10 incluent un forfait mensuel illimité, un forfait familial et un forfait de paiement à l'utilisation. Les téléphones disponibles incluent les téléphones à clapet, les smartphones Android et iOS.
Net10 fait partie des marques de téléphones cellulaires appartenant à TracFone Wireless, Inc. TracFone fait partie d'America Movil, la plus grande entreprise de télécommunications du Mexique. La société a des accords pour utiliser les réseaux de fournisseurs de services cellulaires aux États-Unis, notamment AT&T, Sprint et Verizon Wireless.