Les utilisateurs activent les MicroCells AT&T depuis leur domicile à l'aide de leurs comptes en ligne. Si l'utilisateur possède déjà un compte AT&T, il peut se connecter, saisir le numéro de série de l'appareil et suivre les invites pour terminer l'activation. Si l'utilisateur n'est pas déjà un utilisateur AT&T enregistré, il doit d'abord accéder à la page MicroCell-Activate sur le site Web d'AT&T et saisir le numéro de série. Une fois qu'il a créé un compte AT&T en ligne et qu'il s'est connecté, il peut activer l'appareil à l'aide des invites.
Avant l'activation, l'utilisateur doit connecter le MicroCell à Internet et l'allumer, en s'assurant que l'appareil fonctionne et que l'alimentation est correctement connectée. Une fois l'activation terminée, l'utilisateur reçoit un e-mail et un SMS confirmant la réussite de l'activation. Un voyant vert fixe et non clignotant sur le MicroCell et un nom de réseau "AT&T MicroCell" sur le téléphone portable de l'utilisateur indiquent une activation et une installation réussies.
L'activation n'est pas instantanée ; cela peut prendre jusqu'à 90 minutes. Les utilisateurs doivent redémarrer leur téléphone après l'activation s'ils ne voient pas immédiatement l'indicateur MicroCell Network en haut de leur téléphone.
Les appareils MicroCell fonctionnent mieux lorsqu'ils sont installés au premier étage près d'une fenêtre si possible, à au moins 30 cm des autres appareils à large bande. L'installation du MicroCell par une journée ensoleillée avec un minimum de nuages garantit une activation optimale. Pour d'autres questions, la page Téléchargements sur la page d'accueil d'AT&T comprend un manuel d'utilisation MicroCell.