Bien qu'Amazon ne fournisse pas de numéro direct pour l'assistance Kindle, depuis 2015, le numéro de l'assistance client Amazon est disponible sur la page FAQ d'Amazon. Les utilisateurs de Kindle peuvent également se connecter à leurs comptes et saisir un numéro de téléphone pour recevoir un appel de l'équipe d'assistance Kindle d'Amazon.
Pour accéder à la ligne d'assistance Kindle d'Amazon, il est nécessaire de se connecter à un compte Amazon.com. Dans la colonne la plus à droite, vous trouverez un lien vers la page d'accueil de l'aide Kindle sous la rubrique « Besoin d'assistance ? » La page du service client Kindle comporte une colonne intitulée « Solutions rapides » avec une case « nous contacter ». Cliquez sur nous contacter, choisissez l'appareil en question, sélectionnez un problème, puis choisissez d'être contacté par téléphone. Entrez le numéro et sélectionnez soit "Appeler maintenant" soit dans 5 minutes.
