Remplacez un décodeur Comcast HD en achetant une autre unité de traitement de câble via un revendeur tiers, qui vous permet de décoder le signal du câble entrant et de transmettre le contenu en le connectant à un téléviseur HD. Alternativement, les clients peuvent falsifier l'utilisation du décodeur en utilisant les applications Xfinity de l'entreprise sur d'autres appareils, à partir de 2015.
Lors de l'abonnement aux services de télévision par câble avec Comcast, la société offre aux clients l'option standard de louer un décodeur HD pour permettre au signal d'apparaître sur un téléviseur HD et donner au client accès à des fonctionnalités telles que la programmation à la demande et options d'enregistrement numérique. Bien que la société facture des frais de location mensuels sur ces boîtiers, elle n'oblige pas les clients à les utiliser exclusivement. Des sites Web tels que HDDVRTV.com et Amazon.com vendent divers modèles de décodeurs de câble alternatifs qui prennent en charge les mêmes fonctionnalités que l'unité Comcast sans avoir à payer de frais de location mensuels. Cependant, Comcast peut ne pas offrir de services d'assistance pour les problèmes avec ces appareils.
Une autre option pour interrompre l'utilisation du décodeur Comcast HD consiste à retourner l'unité et à s'appuyer sur son service de streaming Xfinity, qui offre un accès à sa programmation par câble sur les appareils mobiles et Xfinity.com. Les clients peuvent également utiliser des appareils pour diffuser le contenu sur un téléviseur domestique, comme la console de jeux vidéo Xbox 360, ou connecter un ordinateur au téléviseur pour regarder le contenu.
