Pour savoir si un climatiseur Carrier est toujours sous garantie, il est nécessaire de découvrir quand le produit a été installé puis de consulter la garantie écrite qui se trouve dans le manuel du propriétaire. Carrier propose différentes garanties termes et longueurs pour ses différentes unités de climatisation.
Dans la plupart des cas, la période de garantie commence à compter de la date à laquelle le climatiseur a été installé à l'origine.
Si le propriétaire ne peut pas vérifier la date d'installation d'origine, la garantie commence 90 jours à compter de la date de fabrication du produit, comme indiqué par le numéro de série. Pour obtenir un service de garantie pour un climatiseur Carrier, il est nécessaire de contacter l'installateur d'origine ou un revendeur Carrier local.
Tous les climatiseurs à système split sans conduit de Carrier sont couverts par une garantie limitée de cinq ans sur les pièces et une garantie de sept ans sur le compresseur lorsqu'ils sont utilisés dans des applications résidentielles occupées par leur propriétaire. Cette garantie peut être transférée au nouveau propriétaire si le bâtiment est vendu pendant la période de garantie. Pour les produits utilisés dans d'autres applications résidentielles, telles que les appartements ou les locations, le climatiseur n'est couvert que par une garantie limitée d'un an sur les pièces et par une garantie de cinq ans sur le compresseur. Si le produit est utilisé dans une application comme celle-ci, la garantie n'est pas transférable et n'est valable que pour le propriétaire d'origine.