Chaque produit Goodman HVAC est protégé par une garantie limitée sur toutes les pièces fonctionnelles, mais la garantie réelle varie d'un produit à l'autre. Les détails complets de la garantie pour chaque produit Goodman HVAC sont disponibles sur le site Web de l'entreprise. .
Certaines fournaises au gaz Goodman bénéficient d'une garantie à vie limitée sur l'échangeur de chaleur, tandis que de nombreux climatiseurs centraux Goodman bénéficient d'une garantie à vie limitée sur le compresseur. La plupart des produits Goodman HVAC sont couverts par une garantie limitée de 10 ans sur les pièces, tandis que certains produits, tels que le climatiseur DSXC18, bénéficient également d'une garantie limitée de remplacement de l'unité de 10 ans.
Pour bénéficier de la garantie complète, les clients doivent enregistrer leur produit Goodman HVAC en ligne dans les 60 jours suivant l'achat, bien que cette exigence ne s'applique pas aux résidents de la Californie ou du Québec. Pour tous les autres, le non-enregistrement du produit dans le délai spécifié réduit chacune des garanties à une période de cinq ans seulement à compter de la date d'installation d'origine.
La garantie s'applique uniquement au propriétaire enregistré d'origine et ne couvre que le produit à l'endroit où il a été installé à l'origine, ce qui signifie que la garantie est nulle si le produit est déplacé dans un nouveau bâtiment. La garantie ne couvre également que les produits achetés et installés aux États-Unis et au Canada.
