Le dépannage d'une cuisinière à gaz Kenmore commence par le problème le plus courant, les allumeurs ou les veilleuses sales. Si le problème implique une unité de surface, c'est le coupable le plus probable. Les problèmes liés à ce problème sont faciles à résoudre pour le propriétaire afin d'éviter un appel de service.
Le dessus de la plupart des cuisinières à gaz se soulève pour un accès facile aux veilleuses et aux allumeurs. En règle générale, un fil métallique épais à l'arrière de l'unité maintient le couvercle en position ouverte pour permettre l'entretien. Les veilleuses debout ont un petit tube qui fournit l'alimentation en gaz. Il se connecte à une petite pointe avec un trou au centre. La plupart des fabricants centrent la veilleuse entre deux brûleurs. Si la veilleuse brûle, mais que les brûleurs ne s'allument pas, le propriétaire peut régler la hauteur de la flamme à l'aide de la vis à côté de la veilleuse. Si le pilote est sorti, il doit être rallumé avec une allumette.
Les briquets électroniques n'ont pas de flamme, mais émettent un cliquetis lorsque le brûleur est en position marche. Si l'allumeur ne fait pas de bruit de cliquetis, le propriétaire doit résoudre le problème. Selon SF Gate, un propriétaire peut vérifier le commutateur, situé derrière le bouton de commande, en l'échangeant avec un autre connu pour fonctionner. Si l'interrupteur est défectueux, le propriétaire doit le remplacer. De plus, un fusible brûlé peut empêcher l'allumeur du poêle d'allumer le brûleur.