Les logiciels propriétaires donnent généralement aux utilisateurs l'accès aux services clients et leur permettent de choisir des fonctionnalités importantes, mais peuvent être coûteux à produire pour les entreprises. Dans de nombreux aspects des affaires et du monde de l'entreprise, avoir le droit type de logiciel est essentiel pour gérer les opérations commerciales et même augmenter les ventes et les revenus, mais comme d'autres types de logiciels, les logiciels propriétaires ont aussi leurs inconvénients.
Pour protéger la propriété intellectuelle de ses créateurs, la production et la diffusion de logiciels propriétaires nécessitent l'obtention ou l'achat de licences. L'acquisition d'une licence offre certains avantages, car elle garantit que le produit répond à une certaine norme de qualité, mais les licences rendent également ces types de logiciels plus chers, car les détaillants doivent augmenter les prix à la consommation pour récupérer le coût des frais de licence. Cependant, l'un des principaux avantages des logiciels propriétaires est qu'ils sont souvent dotés de plus de fonctionnalités et d'outils, y compris des composants spécialisés, ce qui les rend très utiles dans des marchés de niche ou des industries spécifiques. De plus, les logiciels propriétaires sont souvent adaptés aux besoins du marché, contrairement aux logiciels traditionnels ou open source. D'un autre côté, cependant, les logiciels propriétaires peuvent être coûteux à l'achat et peuvent être moins adaptés aux besoins changeants des entreprises et des gestionnaires.
