États-Unis les clients basés ayant des questions sur ALLDATA Pro doivent appeler le service client ALLDATA au 1-800-859-3282. Les clients peuvent également utiliser le service de courrier électronique d'assistance disponible sur le site Web de l'entreprise. Les utilisateurs disposant d'un login peuvent accéder à un portail de diagnostic communautaire où les techniciens peuvent poser des questions aux spécialistes ALLDATA. Le siège social de la société est situé en Californie et les services d'assistance sont ouverts de 5 h 30 à 17 h 00, du lundi au vendredi, en fonction du fuseau horaire du Pacifique.
Le numéro du service client ALLDATA pour les clients américains est le 1-800-859-3282. Les clients qui souhaitent contacter un agent de support produit doivent sélectionner le poste 2 après avoir composé le numéro. L'extension pour le support de facturation est 3, et 4 est pour le support de compte et les mises à niveau. La sélection de 5 vous amène au service d'assistance des options de formation, qui s'occupe des cours en ligne ALLDATA et des programmes de certification. L'assistance par e-mail est disponible pour les clients bricoleurs et professionnels. Le site Web ALLDATA propose deux formulaires en ligne pour chaque catégorie de client dans sa section Contactez-nous.
Les bureaux d'assistance client d'ALLDATA sont fermés les jours fériés tels que le jour de l'An, le jour du Souvenir, le jour de l'indépendance, Thanksgiving et Noël. Le siège social de la société est basé au 9650 West Taron Drive, Suite 100, Elk Grove, Californie 95757. Cependant, les clients qui doivent envoyer des paiements généraux à la société doivent envoyer leur correspondance à ALLDATA PO Box 848379, Dallas, TX 75284-8379.< /p>
