Bien que WebEx Meeting Center et Skype puissent être utilisés pour des réunions à distance, WebEx inclut des fonctionnalités utiles dans les paramètres de bureau, telles que des outils d'annotation et une fonction de sondage. Cependant, chaque programme est conçu à des fins différentes , et Skype propose des fonctionnalités, telles qu'une liste de contacts et la prise en charge des smileys, qui en font un meilleur outil de communication.
Skype est avant tout un outil de communication abordable. Il est disponible gratuitement, mais des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles moyennant des frais. Les utilisateurs peuvent appeler d'autres utilisateurs Skype sans frais. Ils peuvent également discuter ou passer des appels vidéo. Depuis octobre 2014, les appels vidéo sont disponibles pour un maximum de cinq utilisateurs, mais une meilleure bande passante permet à davantage d'utilisateurs de discuter. Les appels audio de groupe permettent un maximum de 25 personnes sur un seul appel.
Skype propose également le partage d'écran, le partage d'écran de groupe, une liste de contacts et la possibilité d'envoyer des fichiers de toute taille à d'autres utilisateurs Skype. Skype fonctionne sur plusieurs appareils, y compris les ordinateurs, les tablettes et les téléphones portables.
WebEx est un produit de Cisco et est conçu pour les organisations. Il est disponible moyennant des frais et peut être mis à l'échelle et personnalisé pour répondre aux besoins particuliers d'une organisation. WebEx ne nécessite pas de logiciel spécial et est accessible via un navigateur Web. Comme Skype, il permet aux utilisateurs de partager n'importe quoi sur leurs écrans. Il permet également à un grand nombre de membres de l'équipe de se parler en vidéo HD.