Pour annuler un essai gratuit d'Amazon Prime, cliquez sur le lien Gérer l'abonnement Prime sur la page du compte, puis cliquez sur Ne pas continuer. Si l'essai n'est pas terminé, il est automatiquement mis à niveau vers un abonnement payant à la fin de la période d'essai.
Sur la même page, la date de fin du procès est indiquée sur le côté gauche. Même après avoir choisi l'option ne pas continuer, les avantages d'avoir un abonnement principal restent disponibles jusqu'à cette date.
En plus des essais gratuits configurés pour commencer automatiquement un abonnement payant à la fin de l'essai, les membres payants actuels voient également leur compte renouvelé chaque année par défaut. Si quelqu'un souhaite mettre fin à son abonnement Prime payant, il peut le faire sur la même page en sélectionnant l'option de fin d'abonnement. Ceux qui ont un abonnement payant peuvent être en mesure de recevoir un remboursement complet s'ils n'ont pas passé de commande éligible Prime. Cependant, une fois qu'une commande a été passée par le membre Prime ou une personne à son domicile qui partage le compte, un remboursement ne sera plus disponible. Jusqu'à quatre membres d'un même foyer peuvent partager un compte Prime en accédant à la page Gérer l'abonnement Prime et en cliquant sur l'option Inviter un membre du foyer.
