Les services téléphoniques qui fournissent des téléphones aux ménages à faible revenu via le programme d'assistance Lifeline parrainé par le gouvernement n'imposent aucune restriction sur les numéros que les clients peuvent appeler ou envoyer des SMS. Depuis 2015, les téléphones et services gratuits sont proposés par de nombreuses entreprises, dont Assurance Wireless, SafeLink Wireless et Access Wireless.
Bien qu'il n'y ait aucune restriction de numéro de téléphone, les clients ne reçoivent qu'un certain nombre de minutes de voix et de SMS gratuitement chaque mois. Une fois qu'un client a atteint la limite, il peut acheter des minutes ou des SMS supplémentaires via le fournisseur de services sans fil.
Les clients doivent respecter les critères de revenu et d'autres critères pour recevoir des téléphones portables et des services gratuits. La plupart des personnes qui reçoivent actuellement d'autres formes d'assistance publique, telles que Medicaid, le revenu de sécurité supplémentaire, l'assistance temporaire aux familles nécessiteuses ou le programme d'assistance nutritionnelle supplémentaire, sont admissibles au programme d'assistance Lifeline. L'éligibilité varie d'un État à l'autre et les entreprises sans fil doivent être autorisées à participer au programme par chaque État. Un seul membre de chaque foyer est éligible pour recevoir un téléphone gratuit.
Les clients potentiels peuvent en savoir plus sur les conditions d'éligibilité ou s'inscrire au service téléphonique en visitant AssuranceWireless.com, SafeLinkWireless.com, AccessWireless.com ou d'autres sites Web du programme d'assistance Lifeline. Les clients doivent fournir une preuve de revenu ou d'éligibilité au programme pour s'inscrire au programme.
