Les messages texte sur téléphone portable peuvent être tracés en appelant le service d'assistance technique du fournisseur de services et en demandant ce service ou en achetant un logiciel spécial. Votre facture de service mensuelle, imprimée ou en ligne, fournit également la source et l'heure des SMS.
Plusieurs fournisseurs de services de téléphonie mobile répertorient des informations sur les messages texte récemment envoyés et reçus pour les modèles standard et les téléphones intelligents. La procédure d'accès à ces informations est spécifique à l'appareil et décrite dans le manuel d'utilisation du téléphone.
Les programmes téléchargeables après-vente sont une autre méthode de suivi des messages texte sur les téléphones portables. Selon Forbes, le suivi des téléphones portables n'est plus unique au domaine des espions. Les conjoints concernés, les employeurs et les parents qui souhaitent surveiller les activités téléphoniques d'un adolescent peuvent acquérir un logiciel pour effectuer la surveillance.
Forbes avertit également que de nombreux programmes laissent des codes de suivi indésirables sur les téléphones portables qui peuvent surveiller l'utilisation du téléphone même après l'expiration des abonnements au service.